为全面贯彻营商环境6.0目标任务，聚焦市委、市政府“立园满园”行动，常态化开展“进万企、解难题、优环境、促发展”企业服务，进一步优化“获得用水”营商环境，成都市双流区水务局创新开展供水领域信用体系建设工作，为在双企业营造“守信受益、失信受限”的良好用水环境，持续增强用水企业获得感和满意度。
构建信用用水等级分类评定体系
为增强供水领域信用体系建设，区水务局指导供水企业印发了《推进供水领域信用体系建设 建立健全“获得用水”报装信用评价体系实施方案》，同时修订了《供用水合同》，创新开展信用用水等级分类评定。按照分类与评定标准，将双流区2000余家企业用户按照绿级、蓝级、黄级、红级、黑级进行五级分类，将诚信用水纳入用水户的权利和义务中，鼓励用户诚信用水，增强用户诚信意识。
建立信用用水联合奖惩机制
根据分类标准，针对诚实守信、按时缴纳水费的诚信用户名单，通过供水企业官方网站进行公示，并为这些诚信用水用户免费提供自来水供水压力检测、水质检测、供水管道测漏等多项服务。针对信用较差的用户，梳理了欠费情况，每月按时将用户信息报送至双流区信用体系建设相关部门，今年累计报送1.7万条欠费，累计发出催缴水费短信300余条信息，实现信用信息互联共享。该举措让守信企业得到更多便利用水服务，也助推了供水企业水费欠费收缴工作。
加强线上线下信用用水服务
区水务局组织供水企业完善了线上服务功能，新增企业“信用报装”业务，信用良好的企业可以直接在线上申请先进行工程施工通水，后按照承诺期限补缴或分期支付工程款。截至目前，已为3家用水企业办理“信用报装”业务，累计缓缴工程费用55.2万余元。线下为提升用户信用意识和诚信理念，开展诚信进社区、进小区宣传活动2次，向小区居民普及诚信用水知识，引导用户增强诚信意识、在生活工作中履行诚信行为。
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信用用水服务举措推出后，推动了更多企业用户参与到城市信用用水体系建设中来，共同助力打造最优的营商环境。下一步，成都市双流区水务局将继续完善信用体系建设，推出更多涉水服务举措，助力企业发展。
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